Почему многие отказываются работать с маркетплейсами
Когда молодой предприниматель только начинает свой бизнес, работать с маркетплейсами кажется отличным решением. Огромная аудитория, возможность быстро выйти на рынок и увеличить продажи - звучит как мечта, правда? Однако, со временем я осознал, что у медали есть и обратная сторона.
Вот несколько причин, почему многие бренды решают не сотрудничать с маркетплейсами:
Контроль над ценообразованием: Маркетплейсы часто диктуют свои условия, и это касается не только комиссий, но и цен. Нередко они требуют участвовать в акциях и распродажах, что может негативно сказаться на нашей марже и имидже бренда.
Брендовая идентичность: На маркетплейсах сложно выделиться. Все товары выглядят примерно одинаково, и покупатели в первую очередь обращают внимание на цену. Это мешает нам доносить до клиентов уникальные ценности нашего бренда и поддерживать премиальный статус.
Зависимость от платформы: Сотрудничество с маркетплейсом создает значительную зависимость от его политики и алгоритмов. Изменения в правилах или очередной обновленный алгоритм могут кардинально повлиять на продажи и видимость товаров.
Качество обслуживания: Маркетплейсы отвечают за доставку и обслуживание клиентов, и это может негативно сказаться на репутации вашей компании. Если что-то пойдет не так, покупатель будет винить ваш бренд, а не маркетплейс. Мы же хотим контролировать качество обслуживания, чтобы обеспечить наилучший опыт для наших клиентов.
Сложности с логистикой: Маркетплейсы часто требуют интеграции с их системами управления запасами и логистики. Это может быть довольно трудоемким и дорогим процессом, особенно для небольших компаний.
Комиссии и сборы: Высокие комиссии маркетплейсов съедают значительную часть прибыли. Вместо того, чтобы вкладывать эти деньги в развитие бренда и улучшение продукта, предприниматели вынуждены отдавать их платформам.
Маркетплейсы действительно могут помочь быстро выйти на рынок и увеличить охват, но для долгосрочного развития бренда, сохранения его идентичности и контроля над качеством и ценами, многие компании предпочитают обходиться без их услуг. Если вы не перекуп - задумайтесь нужно ли вам всё это. Сейчас из-за бума инфоцыганства и курсов по вб и озону многие стали работать с маркетплейсами теряя свою индивидуальность и прибыль. В том же время стоимость рекламы и выхода в ТОП собственных сайтов упала, т.к. снизилась конкуренция.
А как вы считаете, стоит ли брендам работать с маркетплейсами или лучше сосредоточиться на собственных каналах? Делитесь своими мыслями в комментариях!
